Żabka otwiera sklep bezobsługowy

06/16/2021

Popularna sieć Żabka otworzyła w Poznaniu pierwszy sklep bezobsługowy. Wyposażony jest dokładnie w takim sam asortyment jak w standardowych Żabkach, z tą różnicą, że nie ma w niej kas ani kasjerów.

Pierwszy sklep bezobsługowy sieci Żabka został otwarty w poniedziałek 14 czerwca w Międzynarodowych Targach Poznańskich. Sklep nie ma kas i pracowników oraz może być otwarty 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu. Nowy sklep bezobsługowy spod szyldu zielonego płaza wykorzystuje rozwiązania oparte o sztuczną inteligencję. System obsługujący sklep powstał przy współpracy z amerykańską firmą AiFi.

“Grupa Żabka rozwija koncepty w obszarze modern convenience, które odpowiadają na potrzeby współczesnych klientów. Oczekują oni wygodnych, szybkich rozwiązań, łączących świat cyfrowy z ich otoczeniem. Żappka Store precyzyjnie się w ten trend wpisuje. Razem z aplikacją żappka, z której korzysta już 5 mln użytkowników, współtworzy ekosystem cyfrowych rozwiązań ułatwiających życie naszym klientom” – powiedział Tomasz Suchański, CEO Grupy Żabka Polska.

Sklep nosi nazwę Żappka Store. Podobne sklepy bezobsługowe będą otwierane w miejscach, gdzie otwarcie standardowego sklepu z pracownikami nie będzie możliwe. Każdy taki sklep będzie wyposażony w najnowsze technologie takie jak zaawansowane systemy przetwarzania obrazu, algorytmy wykorzystujące sztuczną inteligencję do obsługi klienta oraz nowoczesne rozwiązania do zarządzania bezpieczeństwem, zasilaniem oraz dostępnością sklepu.

Bezobsługowy sklep to proste zakupy

Zasada robienia zakupów w bezobsługowym sklepie jest prosta. Najpierw należy pobrać aplikację Żappka Store, a następnie aktywować usługę Żappka Pay. Przed wejściem do sklepu aplikacja wygeneruje kod QR, który należy zeskanować skanerem umieszczonym przy drzwiach. Wówczas drzwi się otwierają i można wejść do środka. Kolejnym krokiem jest wybranie z półek artykułów i… wyjście. System jest tak skonstruowany, że sam rozpoznaje co dana osoba bierze z półki i automatycznie nalicza opłatę.

Czytaj więcej: Autonomiczny bus będzie jeździł w Gdańsku – Robotyka

To właśnie w momencie zabierania towaru z półki do akcji wkracza wspomniana tutaj sztuczna inteligencja. Dzięki kamerom i deep learning system jest w stanie samemu rozpoznać towar, który wędruje do koszyka klienta.

Bezpieczeństwo

Przy wykorzystywaniu tak nowoczesnych technologii pojawiają się momentalnie pytania o bezpieczeństwo danych klientów. Żabka Polska zapewnia, że ich system nie zapamiętuje twarzy klientów ani nie zapisuje ich danych.

Tworząc swój pierwszy sklep bezobsługowy firma korzystała z innowacyjnej platformy AiFi OASIS (Orchestrated Autonomous Store Infrastructure & Services). Jest to system kamer, który do działania wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji.

„Żabka zainteresowała się naszym rozwiązaniem sklepu bezobsługowego, ponieważ chciała stworzyć swoim klientom możliwość dokonywania wygodnych zakupów. Wdrożone rozwiązanie to przyszłość handlu detalicznego i już się cieszymy na możliwość wprowadzenia tej technologii w innych lokalizacjach w całej Polsce, w partnerstwie z Żabką} – twierdzi Steve Gu, współzałożyciel i dyrektor generalny AiFi.

Źródło: Żabka, wirtualnemedia

Autor: Mateusz Tomanek