Zwolnieni przez maszynę. Roboty stają się dyrektorami firm

07/19/2021

Rozwój robotyki sprawił, że wielu pracowników zaczęło poważnie obawiać się o swoją przyszłość. Na listach zawodów najbardziej zagrożonych pierwsze miejsce zajmuje kierowca, dostawca i magazynier. W wielkim błędzie jednak jest ten, który myśli, że tylko fizyczne zawody znikną. Także kadra zarządzająca musi liczyć się z faktem, że zostanie kiedyś zastąpiona.

Dotychczas zestawienia pokazujące zawody, które znikną obejmowały głównie te wymagające fizycznej siły, precyzji i monotonnej powtarzalności. W 2017 roku ówczesny prezes i założyciel holdingu Alibaba Jack Ma zapowiedział nadejście robota, który przejmie obowiązki CEO. W wywiadzie telewizyjnym twierdził, że w ciągu trzydziestu lat robot pojawi się na okładce magazynu Time.

Nigdy nie możemy być niczego do końca pewni, ale jeśli nic nie stanie na drodze rozwoju technologii, robotyki i sztucznej inteligencji, to globalny rynek pracy czekają ogromne zmiany. W 2018 roku brytyjska agencja Nesta opublikowała raport, z którego wynikało, że do 2030 roku na globalnym rynku pracy pojawi się 40 – 60 proc. nowych zawodów związanych z rozwojem sztucznej inteligencji. Jest to efekt coraz częstszego wprowadzania automatyzacji przez przedsiębiorstwa w każdym sektorze gospodarki.

Czytaj więcej: Zwolnieni przez maszynę. Roboty stają się dyrektorami firm

Jednak robot dyrektor to zupełnie inna „para kaloszy” choć jego zalety względem ludzi są takie same jak u wszystkich innych robotów. Pracuje bez przerwy, dotrzymuje terminów, jest nad wyraz dokładny. Człowiek z kolei może popełnić błąd, jest istotą, która posiada emocje, które mogą wpłynąć na ostateczny osąd. Wyposażony w sztuczną inteligencję robot nie posiada tych ludzkich cech. Biorąc uwagę to porównanie, to robot zarządzający firmą stwarza zupełnie nowe standardy.

Roboty bez emocji

Z powyższego porównania wynika, że roboty zarządzające mogą być prawdziwym wybawieniem dla firm. Jednak oddanie swojej firmy w zarząd sztucznej inteligencji może mieć pewne wady, które ciężko będzie ludziom zaakceptować. Sztuczna inteligencja bowiem nie rozpoznaje pojęcia emocje co może być ciężkie do zaakceptowania przez ludzi. Robot pod pewnymi względami również nie jest idealny, ponieważ może być narażony choćby na ataki hakerów. A to może zagrozić firmie na wiele różnych sposobów. Ludzie na stanowiskach kierowniczych mogą z kolei ulegać presji lub wpływowi innych osób. Jednocześnie mogą samodzielnie podejmować decyzje i w ten sposób radzić sobie z problemami.

Zwolniony przez maszynę

Pod pewnymi względami przejmowanie zarządzania firmą przez roboty ma miejsce już teraz. Można tu przytoczyć niedawną historię amerykańskiego weterana wojennego Stephena Normandina, który pracował w Amazonie jako kurier. 63-letni mężczyzna został zwolniony z pracy przez algorytm, który wysłał mu automatycznego emaila z tą informacją. Normandin twierdzi, że został zwolniony za rzeczy, na które nie miał wpływu. Miały to być przede wszystkim niedostarczone przesyłki. Jednak mężczyzna powiedział serwisowi Bloomberg, że w swojej pracy często musiał udawać się na zamknięte osiedla i stąd brały się przesyłki niedoręczone. Kurier nie zawsze miał komu zostawić paczkę więc zwyczajnie jej nie doręczał.

Dla ogółu społeczeństwa następuje w tym momencie ciężkie zderzenie z rzeczywistością. Przez ostatnie dekady popkultura często serwowała nam obraz humanoidalnych robotów, z którymi ludzie bez problemowo wchodzili w interakcję. Rzeczywistość okazuje się być o wiele mniej filmowa, a robot zamiast przypominać człowieka jest nienamacalnym bytem, który bez mrugnięcia nieistniejącym okiem bezceremonialnie zwolni pracownika. Jeśli w ocenie algorytmu człowiek nie przyniesie pożądanego zysku, to nie ma po co go trzymać.

Źródło: Bloomberg, Phys.org, analyticsinsight, money.pl

Autor: Mateusz Tomanek